Política de envío

Shipping & Pre-Order Policy

At Chucky Hats, we offer both In-Stock and Pre-Order products. Please read the information below before placing your order.

In-Stock Hats

Items marked “In Stock” are available and ready to ship.

  • Orders are processed and shipped within 1-7 business days.
  • You will receive a shipping confirmation email with your tracking number once your order has been shipped.
  • Tracking information may take 24-48 hours to update after the shipping label is created.

Pre-Order Hats

Items marked “Pre-Order” are not ready for immediate shipment. By purchasing a pre-order item, you are reserving your hat before it becomes available.

  • The estimated processing and fulfillment time is 1-3 months, unless a different timeframe is clearly stated on the product page.
  • Production schedules may vary due to manufacturing, shipping, customs inspections, or other factors beyond our control.
  • We will work to ship all pre-order items as quickly as possible and will provide tracking information once your order is ready to ship.

Orders Containing Both In-Stock & Pre-Order Items

If your order contains both In-Stock and Pre-Order items, your entire order will be shipped together once the pre-order item is ready.

If you would like your in-stock items shipped sooner, please place separate orders for in-stock and pre-order products.

Shipping Delays

While we strive to meet all estimated shipping timeframes, delays may occasionally occur due to high order volume, manufacturing schedules, customs processing, weather, or carrier-related issues. These situations are outside of our control, and we appreciate your patience and understanding.

Shipping Address

Please verify that your shipping address is correct before placing your order. We are not responsible for delays, lost packages, or additional shipping charges caused by incorrect or incomplete shipping information provided at checkout.

Order Acknowledgment

By completing your purchase, you acknowledge that you have read and agreed to this Shipping & Pre-Order Policy, including the estimated processing times for both in-stock and pre-order items.

 

 

 

Política de Envíos y Preventas

En Chucky Hats ofrecemos productos En Existencia y En Preventa. Por favor, lea la siguiente información antes de realizar su compra.

Gorras en Existencia

Los productos marcados como “En Existencia” están disponibles y listos para enviarse.

  • Todos los pedidos se procesan y envían dentro de 1 a 7 días hábiles después de realizar la compra.
  • Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con su número de rastreo.
  • La información de rastreo puede tardar entre 24 y 48 horas en actualizarse después de que se genere la guía de envío.

Gorras en Preventa

Los productos marcados como “Preventa” no están disponibles para envío inmediato. Al comprar un producto en preventa, usted está reservando su gorra antes de que esté disponible.

  • El tiempo estimado de procesamiento y entrega es de 1 a 3 meses, salvo que se indique un tiempo diferente en la descripción del producto.
  • Los tiempos de producción pueden variar debido a procesos de fabricación, transporte internacional, inspecciones aduanales u otras circunstancias fuera de nuestro control.
  • Nuestro equipo trabaja para enviar todos los pedidos de preventa lo antes posible. Una vez listo su pedido, recibirá un correo electrónico con su número de rastreo.

Pedidos que Incluyen Productos en Existencia y en Preventa

Si su pedido contiene artículos En Existencia y En Preventa, todo el pedido será enviado junto una vez que el artículo en preventa esté listo.

Si desea recibir primero los artículos en existencia, le recomendamos realizar pedidos por separado.

Posibles Retrasos

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los tiempos estimados, pueden presentarse retrasos ocasionados por alta demanda, procesos de fabricación, inspecciones aduanales, condiciones climáticas o situaciones relacionadas con las empresas de mensajería. Estos factores están fuera de nuestro control y agradecemos su comprensión y paciencia.

Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío sea correcta antes de finalizar su compra. No nos hacemos responsables por retrasos, paquetes extraviados o costos adicionales ocasionados por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas al momento de realizar el pedido.

Confirmación de Compra

Al completar su compra, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado esta Política de Envíos y Preventas, incluyendo los tiempos estimados de procesamiento y envío correspondientes a los productos en existencia y en preventa.